Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es DAMMA?

DAMMA es una marca de moda y estilo de vida dedicada a promover la paz, el amor y la cohesión. Nuestras colecciones reflejan estos valores y pretenden ser algo más que ropa: cuentan historias y hacen una declaración.

2. ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Los gastos de envío son 7,50€.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos métodos de pago comunes como tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria instantánea. Puede encontrar más opciones de pago al finalizar la compra.

4. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El envío suele tardar entre 5 y 7 días laborables dentro de Alemania. Las entregas internacionales pueden tardar un poco más. Recibirá seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

5. ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?

Sí, puede devolver o cambiar artículos sin usar y sin lavar dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador a menos que el artículo esté defectuoso.

6. ¿Cómo cuido adecuadamente mi ropa DAMMA?

Para garantizar la longevidad y calidad de tu ropa DAMMA, te recomendamos seguir las instrucciones de cuidado que aparecen en la etiqueta. Lavar las prendas del revés a un máximo de 30°C y evitar la secadora.

7. ¿Qué hace que DAMMA sea sostenible?

Apostamos por materiales respetuosos con el medio ambiente y condiciones de producción justas. Nuestros diseños están diseñados para ser duraderos y atemporales, lo que los hace no sólo modernos sino también sostenibles.

8. ¿También ofrecen entregas internacionales?

Sí, enviamos nuestros artículos a todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el país y se mostrarán durante el proceso de pago.

9. Como empresa o asociación, ¿puedo también realizar pedidos mayores?

Sí, ofrecemos soluciones a medida para empresas y clubes. Si tiene pedidos más grandes o solicitudes especiales, contáctenos directamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

10. ¿Cuál es la filosofía detrás de DAMMA?

DAMMA es más que solo moda: es un movimiento. Creemos que la moda puede ser un lenguaje poderoso para promover la paz, el amor y la unidad en el mundo. Cada compra respalda esta misión.

11. ¿Dónde puedo seguirte en las redes sociales?

Puede encontrarnos en Instagram y Facebook en @DAMMA.ONLINE. Allí encontrará novedades, ofertas exclusivas e información sobre nuestras colecciones.

12. ¿Puedo comprar cheques regalo?

Sí, ofrecemos vales de regalo en varias denominaciones. Puede comprarlos en línea y regalarlos para que sus seres queridos puedan elegir sus propios diseños.