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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

Introducción

Nosotros ("nosotros", "nos", "nuestro/a") tomamos muy en serio la protección de los datos de los usuarios ("usuario" o "usted") de nuestro sitio web y/o nuestra aplicación móvil (el "sitio web" o la "aplicación móvil"). Nos comprometemos a proteger la información que los usuarios nos proporcionan en relación con el uso de nuestro sitio web y/o nuestra aplicación móvil (en conjunto, los "activos digitales"). Además, nos comprometemos a proteger y usar sus datos de acuerdo con la legislación aplicable.

Esta política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos cuando usa nuestros activos digitales (los "Servicios"), accediendo a ellos desde sus dispositivos.
Lea cuidadosamente esta política de privacidad y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas con respecto a sus datos antes de usar nuestros servicios. Si después de leerla, comprenderla completamente y no estar de acuerdo con nuestra política, debe dejar de usar nuestros activos digitales y servicios. Al usar nuestros servicios, usted reconoce las condiciones de esta política de privacidad. El uso continuo de los servicios constituye su aceptación de esta política de privacidad y de cualquier cambio en la misma.

En esta política de privacidad aprenderá:

  • Cómo recopilamos datos

  • Qué datos recopilamos

  • Por qué recopilamos estos datos

  • A quién compartimos los datos

  • Dónde se almacenan los datos

  • Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Cómo protegemos los datos

  • Cómo tratamos a los menores

  • Actualizaciones o cambios en la política de privacidad

¿Qué datos recopilamos?

A continuación, proporcionamos una visión general de los datos que podemos recopilar:

  • Datos no identificados e información no identificable que nos proporciona durante el proceso de registro o que se recopilan a través del uso de nuestros servicios ("datos no personales"). Los datos no personales no permiten identificar a la persona de quien fueron recopilados. Los datos no personales que recopilamos se componen principalmente de información técnica y resúmenes de uso.

  • Información individualmente identificable, es decir, toda aquella información que puede usarse para identificarlo o que podría identificarse razonablemente ("datos personales"). Los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios pueden incluir información solicitada ocasionalmente, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de teléfono, direcciones IP, entre otros. Si combinamos datos personales con datos no personales, tratamos estos datos como personales mientras estén combinados.

¿Cómo recopilamos los datos?

Las principales formas en las que recopilamos datos son:

  • Recopilación de datos durante el uso de nuestros servicios. Si visita nuestros activos digitales y utiliza los servicios, podemos recopilar, almacenar y procesar información sobre el uso, las sesiones y los datos relacionados.

  • Recopilación de datos proporcionados por el usuario. Esto ocurre, por ejemplo, cuando se pone en contacto directamente con nosotros a través de un canal de comunicación (por ejemplo, un correo electrónico con comentarios o retroalimentación).

  • Recopilación de datos de fuentes externas.

  • Recopilación de datos a través de terceros. Si se registra en nuestros servicios a través de un tercero como Facebook o Google, también podemos recopilar sus datos de allí.

¿Por qué recopilamos estos datos?

Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:

  • Proporcionar y operar nuestros servicios.

  • Desarrollar, personalizar y mejorar nuestros servicios.

  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y ofrecer asistencia.

  • Analizar patrones de solicitud y uso.

  • Realizar otros fines internos, estadísticos e investigativos.

  • Mejorar nuestras capacidades de seguridad de datos y prevención de fraude.

  • Investigar violaciones y hacer cumplir nuestros términos y políticas, así como cumplir con la legislación aplicable, regulaciones o órdenes de autoridades.

  • Enviar actualizaciones, noticias, materiales promocionales y otra información relacionada con nuestros servicios. En los correos electrónicos promocionales, puede decidir si desea seguir recibiéndolos. Si no, simplemente haga clic en el enlace de cancelación de suscripción en esos correos electrónicos.

¿A quién compartimos estos datos?

Podemos compartir sus datos con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros servicios (por ejemplo, almacenamiento de datos mediante servicios de alojamiento de terceros, soporte técnico, etc.). También podemos divulgar sus datos en los siguientes casos:
(i) Para investigar, detectar, prevenir o actuar frente a actividades ilegales o comportamientos indebidos;
(ii) Para defender o ejercer nuestros derechos;
(iii) Para proteger nuestros derechos, propiedades, o la seguridad personal de nuestros usuarios o del público;
(iv) En caso de un cambio de control en nuestra empresa o en una de nuestras empresas afiliadas (por ejemplo, mediante una fusión, adquisición o venta de activos);
(v) Para recopilar, almacenar y/o gestionar sus datos mediante terceros autorizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube) cuando sea apropiado para fines comerciales;
(vi) Para colaborar con terceros en la mejora de su experiencia de usuario.

Es importante señalar que nuestros servicios permiten interacciones sociales (por ejemplo, publicar contenidos, información y comentarios públicamente, y chatear con otros usuarios). Cualquier contenido o dato que usted proporcione en estas áreas puede ser leído, recopilado y utilizado por otros. Le aconsejamos no publicar o compartir información que no quiera hacer pública.

Cookies y tecnologías similares

Cuando visite nuestros servicios, autorizamos a terceros a utilizar balizas web, cookies, etiquetas de píxel, scripts y otras tecnologías de análisis ("Tecnologías de Seguimiento"). Estas tecnologías pueden permitir a terceros recopilar datos automáticamente para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el rendimiento de nuestros activos digitales y garantizar una experiencia de usuario personalizada, así como para fines de seguridad y prevención de fraudes.

¿Dónde almacenamos los datos?

Datos no personales
Nuestros servicios y nuestros socios de confianza y proveedores de servicios están ubicados en todo el mundo. Para los fines descritos en esta política de privacidad, almacenamos y procesamos los datos no personales en diferentes jurisdicciones.

Datos personales
Los datos personales pueden ser mantenidos, procesados y almacenados en los Estados Unidos, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán, Israel y, en la medida en que sea necesario para la prestación adecuada de nuestros servicios y/o legalmente requerido, en otras jurisdicciones.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos recopilados se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales con usted, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos corregir, completar o eliminar datos incorrectos o incompletos a nuestra discreción.

¿Cómo protegemos los datos?

El servicio de alojamiento de nuestros activos digitales nos proporciona la plataforma en línea mediante la cual podemos ofrecer nuestros servicios. Sus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento. Él almacena sus datos en servidores seguros detrás de un firewall y proporciona acceso HTTPS seguro a la mayoría de las áreas de sus servicios.

Todos los métodos de pago que ofrecemos cumplen con las regulaciones del PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago) del PCI Security Standards Council (Consejo de Estándares de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago).

A pesar de las medidas adoptadas por nosotros y nuestro proveedor de alojamiento, no podemos garantizar la protección absoluta de los datos que suba, publique o de otro modo comparta con nosotros o con otros.

¿Cómo tratamos a los menores?

Nuestros servicios no están destinados a usuarios que aún no han alcanzado la mayoría de edad legal. No recopilamos intencionadamente datos de niños. Si usted no es mayor de edad, no debe descargar o usar nuestros servicios ni proporcionarnos información.

Actualizaciones o cambios en la política de privacidad

Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando a nuestra discreción. La versión publicada en el sitio web será siempre la versión más actual. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si realizamos cambios significativos, publicaremos un aviso en nuestro sitio web. El uso continuo de los servicios después de haber sido notificado sobre los cambios se considerará como su aceptación de la política de privacidad actualizada.

Contacto

Si tiene preguntas generales sobre los servicios o los datos que recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos, por favor contáctenos en:
Nombre: DAMMA
Dirección: Postfach 4131, 40654 Meerbusch
Correo electrónico: info@damma.online

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